Políticas de reserva y cancelación 

Reserva & Depósitos

• La reserva se hará efectiva mediante depósito del 30% de la Tarifa.
• El saldo del monto total se deberá cancelar 30 días antes del zarpe.
• Reservas efectuadas con menos de 30 días de anticipación deberá cancelar el 100% de la Tarifa.
• Todas las reservas están sujetas a cancelación y reventa sin previo aviso, si las políticas anteriores no son realizadas dentro de los tiempos mencionados.
• El departamento de ventas requiere los siguientes datos de los pasajeros: nombre, apellido, nacionalidad, número de pasaporte, alimentos que no consuma o alguna otra observación que estime pertinente mencionar.

Modos de Pago

• Pagos vía depósito bancario.
• Cancelación por huésped (FIT)
• Si el huésped decide cancelar su reserva o viaje,
• a 120 o más días antes del zarpe se devolverá su reserva
• 119 a 30 días antes del zarpe no se hará devolución de la reserva
• 29 o menos días antes del zarpe no se hará devolución del pago total
• Huésped no se presenta no se hará devolución del pago total
• Es responsabilidad de los huéspedes cualquier multa que sea producto de la cancelación a través de aerolíneas, transportistas, tour u otros operadores y hoteles. La cancelación debe efectuarse en forma escrita.

Tarifas e Itinerarios

Travesía Sur se reserva el derecho de modificar el itinerario y tarifas publicadas sin previo aviso.

Durante el viaje Travesía Sur podrá hacer modificaciones en el itinerario en beneficio de los pasajeros, si las condiciones climáticas lo requieren.

Requisitos Médicos y Salud

Huéspedes deben cumplir con una buena/ normal situación física para poder disfrutar mejor de su viaje. Las excursiones diarias pueden incluir caminatas sobre caminos irregulares donde subir y bajar del zodiac requiere algún esfuerzo. Para esta región no existen recomendaciones para vacunas.

Equipaje y objetos de valor

Aunque Travesía Sur disponga de un cuidadoso manejo con el equipaje, la responsabilidad para equipaje y otros objetos personales que sean perdidos o dañados, están limitado según el contrato de transporte. Travesía Sur no se hace responsable por cámaras fotográficas, joyas, dinero efectivo o similares. Esos valores igual a medicamentos o prescripciones, deben estar con el pasajero en cualquier momento. Para otros, existe una pequeña caja fuerte en cada cabina sin cargo extra.

Huéspedes con Discapacidades o Dietas

Travesía Sur no tiene instalaciones para personas discapacitadas. Desafortunamente no podemos transportar pasajeros en sillas de rueda. En caso de que el huésped requiera de una dieta especial, favor avise al departamento de ventas al momento de efectuar la reserva o mínimo 2 semanas antes del zarpe. Se harán los mejores esfuerzos para satisfacer sus requisitos.

Responsabilidad del Huésped

Nuestros huéspedes tienen responsabilidades hacia sus compañeros viajeros como hacia la tripulación. Esperamos de cada huésped que revise las condiciones del itinerario, que siga las normas apropiadas de comportamiento social y que siga las instrucciones de seguridad a bordo y en tierra.